ネットフリックス の解約方法をまとめました。
お支払い方法によって、解約方法が異なりますので注意しましょう!
解約のタイミング
ネットフリックスの解約のベストなタイミングですが…。
【ネットフリックス直接契約の場合】
ネットフリックスは先払いとなっており、請求日に1ヶ月分を先払いしているため、次回請求日前までに解約(メンバーシップのキャンセル)を入れる必要があります。
【例 】毎月の請求日が7日の場合、6日までに解約を入れます。
毎月の請求日が7日であれば、当月の7日の請求日が過ぎて解約を入れておくと、次月の請求が発生しなくなるので、早めに解約を入れておくのがいいかもしれません。解約を先に入れたとしても、次回請求日まではしっかり視聴が可能です。解約の予約のイメージです。
※日割計算等はありません。
※人それぞれ請求日が異なります。ネットフリックスアカウントで要確認。
契約内容によって異なる解約方法
ネットフリックスを解約する際、契約状況によって解約方法が異なります。
契約内容を確認する方法
- ネットフリックスのWEBページ(netflix.com)からログイン
- アカウントページにて現在のお支払いを確認する
簡単ですね。ネットフリックスのアプリからではなく、スマホ・PC等からWEBページから確認しましょう。
ネットフリックス契約の場合
- クレジットカード
- デビットカード
- PayPal
- Netflixギフト・プリペイドカード ※注意
こちらでネットフリックスの月額料金を払っていることが確認できたら、アカウントページからそのまま解約可能です。『メンバーシップのキャンセル』を選択して、そのまま解約の手順を進めるだけです。
※注意 Netflixギフト・プリペイドカードのみ、残高を全て使い切ってからの解約になります。残高を残して解約はできません。後日アカウントを再開して、残りの残高を使うということはできないようです。
また、直接契約の場合ですが、ネットフリックスコールセンターに問い合わせて解約することも可能です。
auセットプランの場合
こちらはネットフリックスのアカウントからも、ネットフリックスコールセンターでも解約はできません。
解約をしたい場合、auショップまたはauカスタマーセンターに問い合わせましょう。
softbankまとめて支払いの場合
softbankショップ、またはMysoftbankにて解約可能。
Jcom払いの場合
ネットフリックスのアカウントページ・JCOMサポートにて解約可能。
iTunes払いの場合
こちらはネットフリックスのアカウントからも、ネットフリックスコールセンターでも解約はできません。
- iPhone・iPadの『設定』でApple IDをタップ
- 自分の名前をタップ
- 『iTunesとApp Store』をタップ
- 自分のApple IDをタップし、『Apple IDを表示』をタップ
- 『サブスクリプション』をタップ
- 『Netflix』を選択
- ページ下の方に『サブスクリプションをキャンセル』を選択
- 『確認』を選択
- 『サブスクリプションをキャンセルする』
Netflixのサブスクリプションに表示がない場合はキャンセルできている状態になります。
また、サブスクリプション内にNetflixがない場合、違うApple IDに紐付きがあるのでApple IDを変えてみる、Apple IDが分からない場合はAppleに問い合わせしましょう。
コメント